銷售經(jīng)理作為銷售部的直接管理者,承上啟下,無疑對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。銷售經(jīng)理是一個很不容易的職業(yè),有很多的希望與夢想在前方,有很多的壓力和任務(wù)在肩頭,有很多的誘惑在身邊,有很多的困難要解決,有很多可供施展才華的地方,是個混合著很多復(fù)雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。
銷售經(jīng)理作為一個挑戰(zhàn)性相對較高的職位,無疑有部分銷售經(jīng)理是屢創(chuàng)佳績、風光無限,而有部分銷售經(jīng)理卻是敗走麥城、黯然神傷。下面列出一些失敗銷售經(jīng)理的類型。
1、部屬離心
不少銷售經(jīng)理受幾千年“官本位”封建思想的影響。許多人一旦坐上銷售經(jīng)理的位置,就忘乎所以,認為“多年媳婦終于熬成婆婆”,可以威風一回。在這種極端的心理下,不是對下屬橫加職責、大發(fā)淫威,就是無端謾罵,在飛揚跋扈中濫用自己的權(quán)力。這樣所導致的結(jié)果是:下屬離心離德,或倒戈相向另謀高就;或消極怠工出工不出力;或瞄準銷售經(jīng)理弱點,從而向經(jīng)理拍馬屁,阿諛奉承,拉幫結(jié)派,造成烏煙瘴氣的工作環(huán)境。
2、業(yè)績不佳
一切銷售活動的終極目的無疑是成交,沒有成交的銷售活動都是蒼白無力的。殺敵制勝是軍人的職責,業(yè)績是業(yè)務(wù)員的生命,也是銷售經(jīng)理的生命。沒有創(chuàng)造優(yōu)秀銷售業(yè)績的銷售經(jīng)理都是失敗的。商場如戰(zhàn)場,商場,是人這種動物爭奪生存權(quán)的戰(zhàn)場。銷售隊伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊,市場是殘酷無情的,優(yōu)勝劣汰,適者生存,不適者淘汰。銷售經(jīng)理作為帶領(lǐng)銷售團隊在市場上沖鋒陷陣的先鋒官,銷售團隊若沒有優(yōu)秀業(yè)績無疑是失敗的。業(yè)績不佳的銷售經(jīng)理一般會選擇離職或被炒魷魚或職務(wù)另行安排等。
3、目光短淺
鼠目寸光和只追求眼前利益者難成大事。有句話說得好:你能看多遠,你便能走多遠。不少銷售經(jīng)理目光短淺,涸澤而漁、殺雞取卵,沒有處理好長遠利益與短期利益、局部利益與全局利益以及個人利益與團隊利益,使客戶流失、收入不滿意業(yè)務(wù)員跳槽、市場占有率下降,最終企業(yè)沒有穩(wěn)定的人員維持。固步自封,銷售策略與管理方式等沒與時俱變。銷售經(jīng)理需要不斷地重新規(guī)劃設(shè)計銷售策略與管理模式。
一些銷售經(jīng)理寧可通宵達旦地搓幾圈、“東家長西家短”地神聊胡侃幾個通宵、全心全意、樂不思蜀地趕這個“場”赴那個“宴”,也不愿意坐下來好好地思考如何調(diào)整市場策略。隨著新知識、新經(jīng)濟、新規(guī)則撲面而來,以及在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中所積累的豐富的營銷實踐也逼迫著一些以職業(yè)化為終極目標的銷售經(jīng)理除舊布新,提高自身的綜合素質(zhì),凝聚人心,修煉所帶的銷售團隊,通過自身的影響提高整個團隊的工作效率。
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